Det är inte alltid helt smärtfritt att dela digitalt innehåll. Men det är viktigt att få till en bra distributionsprocess för att kunna uttrycka varumärkesidentiteten och värderingar till omvärlden. Att ha ett sammanhängande budskap hjälper till att knyta an till målgrupper.
Här är fyra tips för smart hantering av varumärken inom FMCG-sektorn.
1. Börja med en strak och centraliserad strategi
Visuellt innehåll är viktigare idag än någonsin tidigare. Konsumenter skrollar sig igenom flöden fyllda med bilder som tävlar om deras uppmärksamhet. Det har blivit svårare och svårare att hålla fast deras blick och lyckas förmå dem att agera.
Ett av de bästa sätten att bryta sig igenom bruset är att hålla en konsekvent visuell representation av varumärket. Det innebär att tänka igenom färgval, typografi och design av allt innehåll som pumpas ut – och att se till att samma utseende appliceras på allt material som skapas.
Alla kampanjer och marknadsföringsmaterial är ekrar som sitter fast i hjulens mitt – de hör tydligt ihop med samma strategi.
Vi kan se detta tillvägagångssätt i vårt arbete med Helly Hansen, en global aktör som tillverkar kläder och utrustning för sport och utomhusarbete i krävande förhållanden. De arbetar flitigt med att ta fram nya kollektioner, så det är viktigt för dem att ha en lösning som ger dem snabb och total kontroll över allt marknadsföringsmaterial.
Tidigare använde teamet på Helly Hansen olika bildbanker för att göra jobbet. Det gjorde det svårt att hitta filer och material när det låg spritt på flera lagringsplatser. Idag har de allt samlat i samma mediabank som gör de enklare än tidigare att fort och enkelt komma åt materialet.
2. Använd mallar för att snabbt skapa variationer
Det finns ingen poäng med att skapa nytt material från början så fort en kampanj eller lokal aktivitet ska dra igång. Det stjäl inte bara tid från andra arbetsuppgifter, det är också ett hot mot brand consistency, alltså att varumärket har en enad identitet och representation, när varje Marketing Manager på lokala avdelningar skapar nytt material på sitt sätt. Innan ni vet ordet av har kollegorna blivit självutnämnda designers och varumärket upplever en identitetskris. Med hjälp av mallar sparar organisationen mycket tid när det kommer till att utföra den centralt planerade och ledda marknadsföringen på lokal nivå.
Flexibla mallar tillåter vissa justeringar medan den bibehåller de viktigaste aspekterna av designen. Mallarna kan skapas centralt och distribueras inom organisationen. Det ger ett enkelt arbetsflöde oavsett företagsstorlek och senare behov av att skala upp verksamheten. Det reducera leveranstider och kostnader.
Går vi tillbaka till vårt exempel Helly Hansen ser vi hur detta arbetssätt fungerat bra i praktiken. De har ett stort antal kampanjer igång årligen i sina butiker för nya plagg, rea eller nedsatt pris på äldre modeller, och så vidare. De använder sig av BrandMasters mallteknologi för att möjliggöra att alla anställda och återförsäljare kan skapa marknadsmaterial med rätt profil utan designkunskaper.
Mallarna ser till att allt stämmer överens visuellt. Att det är samma logotyp, bildspråk och färger som används. Till exempel kan mallar skapas för e-post, lasertryck av butikskvitton, inlägg på sociala medier, målsidor och mycket mer. Det blir ett betydligt mer effektivt arbetssätt för lokala marknadsförare, och den/de som arbetar som Brand Manager behöver inte oroa sig över att några aspekter av kampanjen kommer att avvika från varumärkesidentiteten.
3. Håll det visuella uppdaterat
När det kommer till att uppdatera logga, färger och andra visuella delar av varumärket (högaktuellt vid rebranding, men även mindre förändringar) är det viktigt att inget gammalt material cirkulerar. Att ha visuellt material med motstridig design och utformning urvattnar varumärket och skapar förvirring hos målgrupp och medarbetare.
Är digitalt material ouppdaterat eller inte tillgängligt i rätt format kommer kollegorna oundvikligen att skapa sitt eget material. Ska vi vara riktigt ärliga gör deras designförsök mer skada än nytta. Det är därför viktigt att hålla visuella riktlinjer uppdaterade genom att ta kontroll över varumärkeshanteringen i hela organisationen med hjälp av en enad plattform.
Håll illustrationer, produktbilder och logotyp uppdaterade i en centralt styrd mediabank. Det innebär att allt material finns tillgängligt till alla inom marknadsföring inom organisationen, oavsett var de arbetar ifrån. I många fall är teamet utspridet på flera lokalkontor, och då är en enad samlingsplats bästa sättet att se till att alla kommer åt rätt material.
Närhelst ett visuellt material uppdateras är det fördelaktigt att inte bara kunna radera gamla bilder så användare inte kommer åt dem; det ska även gå att arkivera eller dölja dem så att de fortfarande finns kvar för senare utvärdering.
“Det är avgörande för oss att digitala tillgångar lagras på en central plats där vi kan hantera användningsrättigheter och utföra underhåll så att vi alltid har korrekta och de mest aktuella tillgångarna tillgängliga för våra försäljningsrepresentanter, återförsäljare och kunder,” säger Rebecca Sjölander, Trade Marketing and Asset Production Manager på Helly Hansen.
4. Använd rapporter för att mäta framsteg
Du kan inte förbättra det du inte mäter. Därför är det oerhört viktigt att ha rapportfunktionalitet som ger utförliga insikter i hur varumärket presterar.
I BrandMaster-plattformen finns det ett flertal olika rapporter till förfogande. Statistik på materialanvändning, nedladdning och distribution ger en inblick i hur marknadsföringsinsatser påverkar försäljning. Det går att spåra vilka tillgångar som laddas ner och delas samt vilka sidor och filer som är mest populära. Det går till och med att koppla och se vilka produkter som beställs mest och minst under året, kvartalet eller i månaden.
BrandMaster Rapportering är också utformad för att kopplas till avancerad mjukvara för Business Intelligence så som MicroStrategy, Qlikview och Tableau. Kombinera informationen med underlag från ERP-systemet och följ resultatet och påverkan av marknadsföringskampanjer på försäljningssiffrorna.
Behöver ni hjälp att hantera varumärken?
Med rätt strategi för brand management går det att skapa ett konsekvent och starkt varumärke som går hem hos målgruppen.
Vill du veta mer om hur BrandMaster kan hjälpa till i detta arbetet, hör av dig.
