Vi har laget en liten guide som viser hvordan du kan gå frem for å implementere et brand management-system på best mulig måte i bedriften.
Etabler hvorfor dere trenger et nytt system
Du vil ikke få noen til å ta i bruk det nye systemet hvis de ikke ser nytteverdien i det. En felles e-post med informasjon om at dere skal implementere et nytt system er derfor ikke veien å gå.
Du er nødt til å etablere klart og tydelig hvorfor dere har behov for et brand management-system, slik at alle vil se verdien i det, og derfor være motivert til å ta det i bruk når utrullingen starter.
Husk at hovedformålet med et brand management-system er å gjøre hverdagen til alle i bedriften enklere og mer effektiv, systemet er ikke kun for markedsavdelingen. Får du etablert dette klart og tydelig vil du også få med de ansatte på laget og de vil knapt kunne vente på at utrullingen av nytt system er i gang.
Få frem gode argumenter som at:
-
et brand management-system er tidsbesparende. et stort problem for de aller fleste bedrifter som ikke bruker et brand management-system er tid som går bort til leting etter filer og annet markedsføringsmateriell, ikke minst vente på at markedsavdelingen skal leverer etterspurt materiell. En unødvendig tidstyv det er enkelt å unngå.
-
de ansatte kan jobbe mer fleksibelt. Med eksempelvis gode teknologier for designmaler, kan alle ansatte produsere materiell, uten at design må kobles på. Bedriften din unngår ellers tradisjonelle flaskehalser, og alle kan bli mer «self-serviced» uten at merkevareprofilen blir ødelagt.
-
merkevaren står sterkere. Et godt system sørger for at merkevarebyggingen i bedriften blir mer solid. En nettbasert profilhåndbok sørger for at retningslinjer alltid er tilgjengelig og oppdatert, og tilhørende merkevare-effekter er koblet på for brukervennlighet. Å oppnå konsekvent merkevare har aldri vært enklere.
-
sørger for trygg og god lagring – på ett sted. Det er ikke noe som er mer irriterende enn å lete etter ting når man trenger de. Dette kan kun toppes med at letingen har vært unødvendig fordi ikke filene eksisterer lenger. Med alt samlet i en og samme plattform, er tilgjengelighet og sømløs arbeidsflyt i boks.
-
dere kan jobbe mer langsiktig. Med et godt brand management-system vil markedsavdelingen kunne ha en mer strategisk tilnærming til merkevarebyggingen. Ting blir mer strukturert og dere unngår typiske ad hoc oppgaver og «brannslukking» som vanligvis oppstår i en markedsavdeling.
Husk at hovedformålet med et brand management-system er å drive merkevareprosesser fremover, på en god og langsiktig måte, og utvikle merkevaren i tråd med strategi og mål. I tillegg vil systemet også gjøre hverdagen til de ansatte enklere og mer effektiv. Får du etablert dette klart og tydelig vil du også få med de ansatte på laget og implementeringen blir lett som en plett.
Trenger du flere gode grunner til at dere trenger et brand management-system? Vi har skrevet en fin vri på dette som heter: Du vet du trenger et brand management-system når...
Vær en fanebærer i prosjektet
Du har lagt frem grunnene til at dere skal implementere et nytt system, det er nå du må være den som leder det i riktig retning. For å sørge for at brand management-systemet får god intern forankring og blir brukt, må det finnes en fanebærer. Det er supert at du har etablert årsaken til at dere skal få systemet, men ikke la «hypen» stoppe der.
Les også: Overbevis ledelsen om at et Brand Management-system er verdt investeringen
Bli en superbruker
Adapter teknologien og bli eksperten i bedriften. For at bedriften din skal forstå hele nytteverdien er du nødt til å forstå hvordan alt fungerer.
Det er viktig å huske på at når dere tar i bruk et nytt system, så vil det være utfordringer for brukerne i systemet. Ingenting kan være så frustrerende som å ikke forstå noe. Dette vil kunne by på frustrasjon og de ansatte vil potensielt stille seg imot å bruke systemet.
Sørg for at dette blir friksjonsfritt gjennom å bli en superbruker. Dette trenger du ikke være alene om, plukk gjerne ut flere som kan lære seg systemet og få med deg flere i teamet. Sørg for at det etableres eierskap til innholdet. Se derfor etter superbrukere som er naturlige nøkkelpersoner til dette – eksempelvis kommunikasjonsansvarlig, kampanjeansvarlig og designere. Alle må også få tilgang og eierskap til å drive systemet.
Les også: Bygg et hjem for din merkevare med BrandMaster
Sørg for at det er strukturerte planer for implementering og opplæring
Vi mennesker er som regel vanedyr. Derfor kan det å starte med noe nytt være skummelt. Med en strukturert plan, som de ansatte er godt inkludert i, og som er forventningsstyrt, vil du kunne sørge for at selve implementeringen går smertefritt. Med deg, eller flere superbrukere på laget, vil en god opplæringsfase også sørge for så lite friksjon som mulig.
Les også: Slik effektiviserer Brand HUB dagen din
Go Live!
Som tidligere nevnt, det kan være overveldende for mange å starte i et nytt system. De tidligere punktene i denne artikkelen skal sørge for at det går bedre for seg når du trykker på start-knappen.
Når dere går live med det nye brand management-systemet er det viktig at du har gjort en innsats på forhånd, slik at det kan brukes maksimalt etter formålet. Sørg derfor for at alt dere har av assets eller markedsføringsmateriell ligger klart i systemer. Tilse at dette er etter retningslinjene. Sørg også for at design-templates er satt opp slik at de ansatte kan jobbe med det helt fra start. Etablerer du et godt førsteinntrykk, vil de ansatte ha god tiltro til at systemet gjør det du har lovet hele veien. Sjansen for gjenbruk er dermed stor.
Husk også at det er du som er fanebæreren i implementeringen, så vis at du er der og sørg for at enten du eller noen av superbrukerne er klare til å hjelpe etter behov.
Lykke til!