Så hvordan sørger du egentlig for systematisk og effektiv merkevareledelse?
Når merkevaren blir satt på sidelinjen
Det er mer viktig enn noen gang at du har full kontroll på merkevaren din. Spesielt tatt i betraktning hvordan stadig ny teknologi er med på å kontinuerlig påvirke enhver markedsfører sin hverdagen.
Likevel er du som markedsfører helt sikkert godt kjent med at det å holde tritt med teknologien, utføre aktiviteter, produsere materiale og innhold, holde bedriften din oppdatert og analysere prestasjoner – dette er ting som tar tid.
Av og til føles det kanskje som en uløselig kabal å finne nettopp denne tiden for å drive skikkelig merkevarebygging? Merkevareledelse blir ofte satt på sidelinjen hva gjelder daglige markedsføringsaktiviteter, fremfor å være et eget fokusområde.
Les også: Hvordan møte kravene fra ledelsen
Kjenn ditt marked
Forbrukerens kjøps- og beslutningsvaner har endret seg betraktelig. Før vi foretar oss et kjøpe, eller tar beslutninger rundt selve kjøpet, gjør vi research på egenhånd. Så mye som 81 % av oss opererer på denne måten, skal vi tro studiene.
Denne utviklingen er med på å gjøre at merkevarebygging, samtidig som du henger med i tiden, er mer viktig enn noen gang. I møte med forbrukerens nye atferd er du nødt til å ha en merkevare som ikke bare er synlig i flere kanaler, men som i tillegg er konsekvent og har mulighet til å adaptere etter forbrukerens handlingsmønstre. Alt dette samtidig som at merkevarens retningslinjer til enhver tid følges.
Les også: Er du digital nok for fremtidens markedsføring?
Fra rot i sysakene til strukturert merkevareledelse
I møte med denne nye hverdagen er du også nødt til å ha kontroll over merkevaren din og alle assets. Det nytter ikke å ha et system som er like tett som et dørslag. Med et vanntett brand management-system vil du alltid har oversikt over alle dine assets. Du slipper frustrerende rot og unødvendig tapt tid.
Hvis du tenker deg om. Hvor mye tid har du brukt på å besvare e-poster eller telefoner med forespørsel om filer og assets? Eller; hvor lang tid går tapt i bedriften din på at de ansatte bestemmer seg for å lete etter dette på egenhånd? En markedsfører leter i gjennomsnitt rundt 16 ganger daglig etter assets, og ved 35 % av gangene uten hell.
Tid- og ressursbruk er en ting, men uten et godt system for merkevareledelse og markedsføringsmidlene dine kan bedriften din risikere at strikken som heter retningslinjer blir tøyd over tid. Markedsførere er kreative personer, får de ikke svar når de etterspør assets går det ikke lange tiden før tanken «men, jeg kan jo bare lage noe selv» dukker opp. Dette kan i verste fall føre til at merkevaren blir utvannet.
Les også: Branding 101: Viktigheten av Brand Asset Management
Slik burde systemet ditt være:
- Systemet ditt bør gjøre alle assets (og ytterligere materiale) tilgjengelig for justering. Det burde være tilrettelagt for å kunne forhåndsinnstille tilgjengelige filtyper, formater, gjøre innholdsendringer, samtidig som alt er tilgjengelig og nedlastbart.
- Strukturert og for alle, slik at du alltid sørger for at dine assets er optimalisert – alltid tilgjengelig, alltid oppdatert.
- Sørg for at systemet er automatisert og gir deg den kontrollen du trenger for å unngå å måtte fikse opp i ting i siste liten. I tillegg bør det kunne minimere unødvendig tidsforbruk. På denne måten vil bedriften din gå på autopilot, og du kan til enhver tid være trygg på at merkevaren din alltid er i samsvar med retningslinjene.
Er du klar for å nøste opp i rotet og få full kontroll over merkevaren din?