1. Zentralisieren Sie Ihre Marke
Ihre Marke besteht aus mehreren Elementen und Regeln. Die Persönlichkeit Ihrer Marke, ihre Stimme und ihr Erscheinungsbild sowie eine Vielzahl von Brand Assets, machen Ihre Marke aus.
Bei den meisten Unternehmen ist dies alles in einem PDF-Dokument zusammengefasst und definiert, welches auch als Richtlinien für die Markenidentität bekannt ist. Man könnte argumentieren, dass dies eine Möglichkeit ist, Ihre Marke zu zentralisieren, aber ist es das auch wirklich? Wie nutzen Ihre Mitarbeiter Ihre Marke, nachdem sie die Markenrichtlinien gelesen haben? Wo finden sie die eigentlichen Assets der Marke? Können sie die Assets ändern? Und woher wissen Sie, ob sie die letzte aktualisierte Version Ihres Markenbuchs lesen?
Es gibt so viele unbeantwortete Fragen, und das ist nur die Spitze des Eisbergs.
Was Sie brauchen, ist ein digitaler Raum, in dem Ihre Marke zu Hause ist. Ein zentraler Ort, an dem alles ordentlich gesammelt und verbunden ist, um ein nahtloses Markenmanagement zu ermöglichen.
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2. Definieren Sie Ihre externe Markenstrategie und verbinden Sie sich mit Ihrer Marke
Sie haben Ihre Marke etabliert, aber wie geht es jetzt weiter? Schöne Markenrichtlinien und die Verwendung Ihrer Marke sind nicht genug, Sie brauchen einen Plan, wie Ihre Marke die Welt erobern soll. In diesem Zuge müssen Sie Ihre externen und internen Strategien unterscheiden. Beginnen wir mit Ihrer externen Markenstrategie.
Egal, ob Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke erhöhen, eine Markenpräsenz aufbauen, eine neue Marke oder ein neues Produkt fördern oder Ihre Marke in irgendeiner Weise positionieren wollen - Sie brauchen einen langfristigen Plan und eine Zielsetzung.
Sobald Ihre Markenstrategie feststeht, müssen Sie diese mit Ihrer Marke verbinden, und das wollen Sie nicht durch eine PowerPoint-Präsentation tun. Sie müssen sie digitalisieren. Mit einer digitalen Brand Management Plattform können Sie alles miteinander verbinden: Markenrichtlinien, Brand Assets, Kampagnen und Informationen - alles an einem Ort.
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3. Interne Prozesse für das Branding einrichten
Man vergisst leicht, wie wichtig die Mitarbeiter sind, wenn es um Branding geht. Aber sie sind es. Denken Sie an die Reichweite, die Ihre Mitarbeiter gegenüber externen Stakeholdern haben: Kundenservice, Vertrieb, technischer Support, Ladenpersonal, Personalvermittler... Die Berührungspunkte sind grenzenlos, und wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie sie Ihre Marke kommunizieren sollen, ist eine Inkonsistenz der Marke vorprogrammiert.
Auch hier geht es darum, alles an einem zentralen Ort zusammenzuführen. Führen Sie neben Ihren Markenrichtlinien und Ihrer Markenstrategie auch interne Markenprozesse ein. Auf diese Weise haben Sie nur einen Ort, an dem Sie alles rund um Ihre Marke verwalten können, und Sie gewährleisten einen wirklich einheitlichen und nahtlosen Kommunikationsfluss zwischen Ihrer Marke, Ihrer Strategie und Ihrer Umsetzung.
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4. Machen Sie Ihre Marke praktisch
Es ist kein Geheimnis, dass Marketer einen vollen Arbeitstag haben. Wie eingangs erwähnt, ist das Brand Management sehr umfangreich, und ohne ein angemessenes digitales Brand Management ist es schwierig, den Kopf über Wasser zu halten und das große Ganze im Blick zu behalten. Wenn alles eingerichtet, zentralisiert und vernetzt ist, haben Sie eine zuverlässige Quelle der Wahrheit, die für Ihr Brand Management von echtem Wert ist. Es ist an der Zeit, Ihre Marke praktisch zu machen.
Eine umfassende und funktionale Brand Management-Plattform bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie für nahtlose Arbeitsabläufe und eine selbstverwaltete Marke benötigen.
- Verbinden Sie Ihre Markenregeln mit dem eigentlichen Brand Asset: Egal, ob es sich um Ihr Logo, ein Bild, eine Illustration oder vielleicht eine Anzeige handelt, die vor dem Herunterladen angepasst werden muss, es ist möglich. Auf diese Weise müssen die Nutzer nicht an verschiedenen Orten oder in verschiedenen Ordnern suchen, um das zu finden, was sie brauchen, und sie müssen sich nicht durch ein schweres PDF-Dokument wühlen, um Ihre Markenrichtlinien zu verstehen.
- Machen Sie Ihre Brand Assets nutzbar: Auch wenn Sie eine umfangreiche Bibliothek mit Brand Assets erstellt haben, sind häufig Änderungen erforderlich. Anstatt dass sich Ihr Postfach mit Änderungsanfragen füllt, sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Benutzer die Änderungen selbst vornehmen können - mit digitalen Markenvorlagen. Sie können Ihre Assets sogar mit Druckdienstleistern oder Medienhäusern verknüpfen oder einfach einen Online-Shop für die nahtlose Verteilung der Assets einrichten.
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5. Halten Sie Ihre Marke auf dem neuesten Stand
Sie sind nur so stark wie Ihr schwächstes Glied. Es nützt nichts, die schönsten Online-Markenrichtlinien zu haben, die strukturiert und für nahtlose Arbeitsabläufe verbunden sind, wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Marke auf dem neuesten Stand zu halten.
Der Markt und Ihre Kunden verändern sich, und damit auch Ihre Marke. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Marke als ein lebendiges Objekt behandeln, welches gleichzeitig wächst und sich verändert. Indem Sie alles rund um Ihre Marke digitalisieren, ist es einfach, sie auf dem neuesten Stand zu halten. Sie haben eine zentrale Stelle für die Pflege und Verwaltung Ihrer Marke, die Verwaltung Ihrer Marke war noch nie so einfach.
Erstens wird die Zuverlässigkeit Ihrer Marke hergestellt. Wenn Ihre Mitarbeiter wissen, dass Ihre Branding-Plattform immer die neuesten Informationen und Asset-Versionen enthält, werden sie den verfügbaren Informationen vertrauen und sie nutzen. Wenn Sie es nicht schaffen, sie auf dem neuesten Stand zu halten, werden sie Ihre Plattform nicht mehr nutzen, "weil sie sowieso nie aktualisiert wird". Stattdessen riskieren Sie, dass sie etwas Altes und Veraltetes aus anderen Quellen verwenden, und Sie werden so oder so verlieren.
Zweitens ist es einfach, eine konsistente Marke zu erreichen. Sie haben nicht nur eine zuverlässige Informationsquelle, sondern sorgen auch dafür, dass Ihre Marke überall gleich aussieht. Die neuesten Assets sind verfügbar und einsatzbereit, und das Risiko alter und veralteter Assets wird minimiert.
6. Analysieren und messen Sie die Leistung Ihres Brand Managements
Das Brand Management kann nicht unveränderlich gemacht werden. Während Ihrer Brand Journey müssen Sie Ihre Leistung analysieren und messen, um zu prüfen, ob Ihre Branding-Prozesse wie beabsichtigt funktionieren und funktionieren.
Wird Ihre Plattform für das Brand Management genutzt? Und von wem? Dies ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg. Es nützt nicht viel, eine Markenplattform zu verwalten und die oben genannten Schritte zu befolgen, wenn die Nutzer fehlen. Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Ihr fabelhaftes System nutzen. Denken Sie daran, dass Branding für die meisten Mitarbeiter nicht ihre Hauptaufgabe ist, und es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie das System nutzen.
Vielleicht fällt es ihnen schwer, sich die URL zu merken? Oder vielleicht sind sie neu im Unternehmen und haben nie erfahren, dass es eine Marken-Plattform gibt? Oder vielleicht brauchen sie nur selten Branding-Material und vergessen es deshalb immer wieder. Es gibt eine ganze Reihe von Faktoren, die zum Scheitern führen können. Aber wenn Sie sie im Auge behalten und eine Brand Management Plattform schaffen, die die Erwartungen der Nutzer erreicht, anstatt sich nur auf Ihre Annahmen zu stützen, wird alles gut gehen.
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7. Behalten Sie die Werkzeuge für das Marketing im Auge und entwickeln Sie Ihre Branding Plattform kontinuierlich weiter
Mit der Verwaltung Ihrer Marke sind Sie nie fertig. Der Martech-Bereich verändert sich, neue Plattformen und Kanäle entstehen, und Sie müssen die Fortschritte auf dem Markt im Auge behalten.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Brand Management auf dem neuesten Stand ist und in der Lage ist, das Neueste im Branding zu liefern. Egal ob es sich um eine Integration oder ein Software-Upgrade handelt, bleiben Sie am Ball. Wenn Ihre Plattform technologisch hinterherhinkt, wird auch Ihre Marke hinterherhinken.
